Regulamin strony

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO IWONASPALENIAK.PL

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.iwonaspaleniak.pl.

  2. Sklep prowadzony jest przez:
    Iwona Spaleniak Coach4You,
    adres: 81-461 Gdynia, ul. Powstania Wielkopolskiego 75,
    NIP: 5861915287, REGON: 192524910.
    e-mail: kontakt@iwonaspaleniak.pl.

  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 DEFINICJE

  • Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu w sklepie.

  • Sprzedawca – właściciel sklepu: Iwona Spaleniak.

  • Towar / Usługa – sesje indywidualne, testy RMP, pakiety sesji, warsztaty i inne produkty oferowane przez Sklep.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

§3 ZAKRES USŁUG

W sklepie dostępne są:

  1. Sesje indywidualne – spotkania online lub stacjonarne, prowadzone osobiście przez Iwonę Spaleniak.

  2. Testy RMP – testy Reiss Motivation Profile wraz z omówieniem.

  3. Pakiety sesji – zestawy kilku sesji zakupione jako jeden produkt.

  4. Warsztaty rozwojowe – szkolenia grupowe w formie online lub stacjonarnej.

§4 ZASADY ZAKUPU

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.

  2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail.

  4. Usługi niematerialne (sesje, testy, warsztaty) są realizowane po opłaceniu zamówienia i ustaleniu terminu.

§5 FORMY PŁATNOŚCI

  1. Klient może dokonać płatności za pomocą:

    • przelewu elektronicznego (Przelewy24, PayPal, karta),

    • przelewu tradycyjnego na konto Sprzedawcy (dane na życzenie).

  2. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

§6 REALIZACJA USŁUG

  1. Terminy sesji i warsztatów ustalane są indywidualnie z Klientem po dokonaniu zakupu.

  2. W przypadku zakupu testu RMP, klient otrzymuje link do wykonania testu oraz umawia termin omówienia.

  3. Warsztaty mogą odbywać się online (Zoom / Teams) lub stacjonarnie – miejsce podawane jest w opisie produktu.

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, jeżeli usługa nie została jeszcze zrealizowana.

  2. Po wykonaniu usługi (np. odbyciu sesji, przeprowadzeniu testu RMP, udziale w warsztacie), prawo do odstąpienia wygasa.

  3. W przypadku rezygnacji z warsztatu na mniej niż 48 godzin przed jego rozpoczęciem, opłata nie podlega zwrotowi (możliwa zmiana terminu – indywidualnie).

  4. Odstąpienie od umowy należy zgłosić mailowo na adres: [adres e-mail].

§8 REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail] w terminie 7 dni od daty realizacji usługi.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

  2. Administratorem danych osobowych jest Iwona Spaleniak.

  3. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wprowadzeniem.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.